お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換、銀行振込の中からお選びいただけます。

クレジットカード決済

• クレジットカード決済は、GMOイプシロン株式会社が代行します。
• カード決済の場合は一括でのお支払いとなります。分割をご希望のお客様は各カード会社に直接ご確認ください。
• 当社は、個人情報が送信される際、SSL（Secure Sockets Layer）を使用し、情報を暗号化しています。
  これは、個人情報などの情報を暗号化してインターネット上での通信を行うことにより、データの保護を図ることを目的としています。
• クレジットカード情報は、暗号化技術により、GMO イプシロン株式会社を経由してクレジットカード会社に安全に送信されます。

代金引換

• 商品到着時に「商品代金・送料・消費税・代引引換手数料」をお支払いください。
• 代金引換額に応じて1件あたり下記の手数料が必要です。
  ～9,999円：300円
  ～29,999円 : 400円
  ～999,999円 : 600円
  ～300,000円 : 1,000円

※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

銀行振込

• 当社からの受注確認メールが届きましたら、下記の当社指定銀行口座に代金を現金でお振り込みください。
  尚、振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

  【名義】株式会社チーム（半角カナ表記：カ）チーム
  【銀行名】りそな銀行
  【銀行コード】0010
  【支店名】港北ニュータウン支店
  【支店コード】680
  【口座種別】普通
  【口座番号】0294693

• 当社からの確認メール到着後、5日以内にご入金ください。
• お振込に5日以上かかる場合は、一度ショップにご連絡ください。
• ご入金後の商品の変更、キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

商品のお届けについて

発送について

• ご注文確定後に制作に入り、商品が完成次第発送手配となります。
• およそ3～5営業日出荷。難しいものでも10営業日以内には出荷します。お急ぎの方はあらかじめご連絡ください。
• 発送完了後にメールにてお知らせいたします。

配送について

• 当社より発送後、通常１〜3日程度でのお届けとなります。
• 天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がありますので、予めご了承ください。

営業日について

• 平日の月～金曜日となります。　お急ぎの方はあらかじめご連絡ください。

送料について

• 北海道、九州、沖縄、離島を除いた全区域は一律1,500円です。
  北海道、九州、沖縄、離島は2,000円ですのでご了承ください。

返品・交換について

キャンセル・注文変更について

• ご注文確定後のキャンセル、あるいはご注文内容の変更は作業工程上お受けできませんので予めご了承ください。

返品について

ご注文と異なる商品の返品、もしくは商品の破損等による返品

• 商品到着後7日以内にメールか電話でご連絡ください。
• ご注文と異なる商品の返品、もしくは商品の破損等による返品の場合、当社宛の返送料は、すべて当社が負担いたします。
• 商品の到着確認完了後に、代わりの商品をお客様宛にお送りいたします。その場合の送料は、すべて当社が負担いたします。
• 商品到着後8日以上を経過した商品は返品を承れませんので、ご了承ください。

お客様のご都合による商品の返品

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられませんのでご了承ください。